Если Авито не открывается, первым делом проверьте, у всех ли есть проблема или только у вас: сайт может лежать целиком, работать с перебоями в отдельных регионах, либо дело в вашем браузере, интернет-провайдере или устройстве.

Как проверить, лежит ли Авито прямо сейчас

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi (и наоборот) — так вы поймёте, дело в провайдере или нет.
• Попробуйте зайти через приложение, если обычно пользуетесь браузером, и наоборот — иногда проблема касается только одной из версий.
• Проверьте, открываются ли другие сайты. Если не грузится вообще ничего — проблема не в Авито, а в вашем интернет-соединении.
• Посмотрите тематические форумы и соцсети — если жалобы массовые и появились одновременно у многих, вероятна проблема на стороне сервиса.

Что делать, если проблема на вашей стороне

Чаще всего сайт «не работает» из-за накопившегося кэша браузера, устаревших cookie или блокировки скриптов расширениями.

• Очистите кэш и cookie браузера, затем перезагрузите страницу.
• Отключите блокировщики рекламы и VPN-расширения — они нередко мешают загрузке динамических элементов сайта.
• Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито — если там всё работает, проблема именно в накопленных данных браузера.
• Перезагрузите роутер и проверьте, не включена ли на устройстве блокировка по DNS или родительский контроль.

Если сайт действительно недоступен у всех

В этом случае остаётся только подождать: массовые сбои крупных сервисов обычно устраняют в течение короткого времени. Пробовать написать в поддержку в этот момент почти бесполезно — форма обратной связи, скорее всего, тоже недоступна. Проверяйте статус время от времени и держите под рукой альтернативные способы связи с продавцами (телефон, мессенджер), если сделка срочная.