Если перестали открываться сразу несколько сервисов Яндекса — Почта, Диск, Карты, Маркет — сначала стоит понять, проблема на стороне Яндекса или у вас локально. Для этого проверьте эти же сервисы с другого устройства и другой сети (например, с мобильного интернета, а не через домашний Wi-Fi).

Как проверить, лежит ли Яндекс сейчас

Есть несколько простых способов:

• Открыть сервис в режиме инкогнито — это исключает влияние кэша браузера и старых куков.
• Попробовать зайти через мобильный интернет вместо Wi-Fi — так вы проверяете, не блокирует ли проблему именно ваш провайдер или роутер.
• Спросить у знакомых из другого города — если у них всё открывается, проблема локальная.
• Посмотреть публичные трекеры доступности сайтов — если жалобы массовые и синхронные по времени, скорее всего сбой на стороне сервиса.

Что делать, если проблема у вас

Если другие сайты открываются нормально, а сервисы Яндекса — нет, попробуйте по порядку:

• Очистить кэш и куки браузера для домена yandex.ru.
• Перезагрузить роутер и проверить, не включён ли VPN или прокси, который может резать соединение.
• Сменить DNS-сервер (например, на 8.8.8.8 или 1.1.1.1) — иногда проблема именно в резолвинге адреса.
• Отключить расширения браузера, особенно блокировщики рекламы и скриптов — некоторые из них ошибочно блокируют легитимные запросы.
• Проверить дату и время на устройстве — рассинхронизация может ломать защищённые соединения по HTTPS.

Если проблема массовая

Когда сбой подтверждается у многих пользователей одновременно, единственное, что остаётся — подождать: у крупных сервисов такие сбои обычно устраняют быстро, отдельно связываться с поддержкой в этот момент бессмысленно, она будет перегружена такими же обращениями. Если через пару часов ничего не изменилось, а у других людей всё работает — вероятно, дело всё-таки в вашей сети или настройках, и стоит вернуться к предыдущему разделу.