Если через Ростелеком не открывается только часть сайтов, а остальные работают нормально, дело почти никогда не в провайдере целиком — обычно проблема локальная: DNS-сервер, кэш браузера, блокировка по IP или временная недоступность конкретного ресурса.

Как проверить, в чём причина

• Откройте проблемный сайт с мобильного интернета (не через Wi-Fi). Если он загрузился — проблема на стороне домашней сети или провайдера, а не у самого сайта.
• Проверьте сайт через сервис проверки доступности сайтов (например, любой публичный чекер «доступен ли сайт») — так вы поймёте, лежит он для всех или только у вас.
• Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито — это исключает проблему с кэшем и куки браузера.
• Проверьте, не заблокирован ли конкретный сайт по решению Роскомнадзора — некоторые ресурсы недоступны у всех провайдеров одновременно.

Что делать, если проблема в DNS

Чаще всего частичная недоступность сайтов у Ростелекома связана с DNS-серверами провайдера — они могут медленно обновлять записи или временно давать сбой на отдельные домены. Помогает смена DNS на публичные:

• 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google DNS)
• 1.1.1.1 (Cloudflare)
• 77.88.8.8 (Яндекс DNS)

Настройки DNS меняются в свойствах сетевого адаптера Windows или в настройках роутера — второй вариант удобнее, так как применяется сразу ко всем устройствам в сети.

Что делать, если ничего не помогло

Перезагрузите роутер и очистите DNS-кэш командой ipconfig /flushdns в Windows. Если сайт по-прежнему недоступен только у вас, а мобильный интернет его открывает — стоит обратиться в поддержку провайдера с указанием конкретного адреса, который не открывается: это ускорит диагностику проблемы на их стороне.