Если не открывается сайт суда Санкт-Петербурга — городского, районного или мирового судьи — в 9 случаях из 10 дело не в вашем компьютере: сайты судов работают на общей платформе ГАС «Правосудие», и при её сбое перестают отвечать сразу несколько судов одновременно.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Как проверить, что сайт лежит именно у суда
- Откройте страницу с телефона через мобильный интернет — если тоже не грузится, проблема на стороне сервера, а не вашей сети.
- Попробуйте зайти на сайт другого суда того же региона — если он открывается, а нужный вам нет, вероятен точечный сбой конкретного сайта.
- Проверьте, не изменился ли адрес: у судов иногда меняются поддомены после реорганизации участков или объединения судебных районов.
- Очистите кэш браузера и попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито — иногда браузер показывает старую сохранённую ошибку вместо актуального состояния сайта.
Что делать, если документы нужно подать срочно
Пока сайт недоступен, срок подачи документов не приостанавливается, поэтому стоит сразу искать альтернативный канал:
- подать документы через личный кабинет на портале Госуслуг, если суд подключён к электронной подаче;
- отправить обращение почтой заказным письмом с описью вложения — дата на штемпеле фиксирует момент подачи;
- позвонить в канцелярию суда напрямую — телефоны обычно продублированы на других ресурсах, например на портале судебного департамента региона;
- прийти лично и подать документы через приёмную или канцелярию, если срок горит.
Как узнать информацию по делу, если сайт не грузится
Информацию о движении дела, датах заседаний и судебных актах можно уточнить по телефону канцелярии соответствующего судебного состава — номера телефонов судов, как правило, не зависят от работы сайта и берутся из отдельного справочника контактов на портале судебного департамента. Также движение по делу иногда можно отследить через государственную автоматизированную систему в целом, если она работает, а лежит только конкретная страница суда.
Когда стоит просто подождать
Технические работы на судебных сайтах чаще проводят по выходным или ночью, и сайт восстанавливается в течение нескольких часов. Если недоступность длится больше суток и затрагивает не один, а несколько судов подряд, вероятна масштабная проблема на уровне всей системы ГАС «Правосудие» — в этом случае остаётся ждать восстановления и использовать запасные способы подачи документов из списка выше.