Если сайт Rotki не открывается, в 9 случаях из 10 причина не в вашем компьютере, а во временной недоступности сервера или проблемах с сетью на стороне провайдера. Проверить это можно за пару минут, ниже — как именно.

Как проверить, действительно ли сайт лежит

Прежде чем что-то чинить у себя, убедитесь, что проблема не только у вас:

• Откройте сайт с телефона через мобильный интернет (не Wi-Fi) — если там всё грузится, дело в вашей домашней сети или провайдере.
• Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито — это исключает проблемы с кэшем и cookies.
• Проверьте, не блокирует ли соединение антивирус или расширение-блокировщик рекламы — они иногда мешают загрузке скриптов.

Что делать, если сайт не работает именно у вас

Если с других устройств и сетей ресурс открывается нормально, проблема локальная:

• Очистите кэш и cookies браузера для этого сайта и перезагрузите страницу.
• Проверьте настройки DNS — попробуйте сменить их на публичные (например, 8.8.8.8 или 1.1.1.1) и перезапустить сетевое подключение.
• Отключите VPN или прокси, если он включён: некоторые сервисы ограничивают доступ с определённых IP-диапазонов.

Если сайт не работает у всех

Когда проблема массовая, остаётся только ждать: разработчики обычно устраняют сбои на своей стороне без участия пользователей. В этом случае имеет смысл повторить попытку через 15–30 минут — большинство временных сбоев на серверах устраняются в этот промежуток.

Если вместо сайта показывается ошибка браузера («не удаётся получить доступ», DNS_PROBE_FINISHED), а не ошибка самого сервиса, — это почти всегда указывает на сетевую проблему, а не на сбой у разработчиков.