Если сайт аптечной сети Ригла не открывается, зависает на загрузке или выдаёт ошибку — сначала стоит выяснить, проблема на стороне сервиса или связана с вашим устройством и сетью.

Как проверить, лежит сайт или нет

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если проблема повторяется, дело не в вашей сети.
• Попробуйте зайти в режиме инкогнито — иногда мешают старый кэш или расширения браузера.
• Проверьте, не заблокирован ли сайт вашим провайдером или антивирусом.
• Посмотрите, открываются ли другие сайты — если нет ни одного, проблема в вашем интернет-соединении.

Что делать, если сайт не открывается

Очистите кэш и куки браузера, перезагрузите страницу через Ctrl+F5. Если ошибка связана с оформлением заказа или личным кабинетом, попробуйте выйти из аккаунта и зайти заново — иногда помогает смена браузера.

Если сайт недоступен именно сейчас, узнать наличие товаров и оформить заказ можно через мобильное приложение сети (если оно установлено) или по телефону ближайшей аптеки.

Частые причины, из-за которых кажется, что сайт не работает

• Технические работы на сервере — обычно временные, страница снова открывается через некоторое время.
• Высокая нагрузка на сайт в часы пик.
• Проблемы с DNS у интернет-провайдера — можно попробовать сменить DNS-сервер в настройках сети на публичный (например 8.8.8.8).
• Устаревшая версия браузера, не поддерживающая часть скриптов сайта.

Если ни один из способов не помог и сайт недоступен продолжительное время, лучше обратиться в поддержку сети напрямую или воспользоваться приложением.