Если при заполнении анкеты на «Сайте Победы» кнопка «Продолжить» не реагирует на клик или страница просто зависает после нажатия, в большинстве случаев дело не в самом портале, а в браузере пользователя, блокировщиках скриптов или временной перегрузке сервера в дни повышенной нагрузки — например, перед 9 мая.

Как проверить, в чём причина

• Откройте консоль разработчика (клавиша F12), вкладку «Console» — если там красные ошибки JavaScript, форма действительно не может отправить данные.
• Проверьте, все ли обязательные поля анкеты заполнены корректно — часто кнопка «не срабатывает», потому что форма молча не проходит валидацию (например, не тот формат даты или пустое поле).
• Отключите блокировщики рекламы и расширения для приватности — они нередко блокируют скрипты форм на некоммерческих и государственных сайтах.
• Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито или в другом браузере — если там всё работает, проблема в кэше или расширениях вашего основного браузера.

Что делать, если кнопка всё ещё не работает

Очистите кэш и cookie сайта, перезагрузите страницу и заполните форму заново — иногда старые данные из кэша конфликтуют с обновлённой версией страницы. Если проблема воспроизводится и в другом браузере, и на другом устройстве, вероятно, дело временно на стороне сервера: в периоды высокой нагрузки (особенно накануне праздничных дат) форма может отвечать с задержкой или обрываться при отправке.

Не отправляйте одну и ту же форму по несколько раз подряд — это увеличивает нагрузку и повышает риск дублирования записи, если один из запросов всё же прошёл.

Когда стоит подождать

Если ошибка не связана с браузером или заполнением полей, разумно повторить попытку через 15–30 минут или в другое время суток, когда нагрузка на сайт ниже. Мобильные соединения и Wi-Fi с нестабильным сигналом также могут обрывать отправку данных — стоит проверить и стабильность интернет-соединения.