Если страница суда не грузится, сначала убедитесь, что дело не в вашем устройстве: откройте сайт с другого браузера, через мобильный интернет или в режиме инкогнито. Часто проблема кроется не в самом ресурсе, а в кэше браузера, блокировке провайдером или временной перегрузке сервера.

Как проверить, действительно ли сайт лежит

• Зайдите на сервис проверки доступности сайтов (например через сторонний онлайн-чекер) — он покажет, недоступен ресурс у всех пользователей или только у вас.
• Попробуйте открыть сайт через VPN или мобильную сеть другого оператора.
• Проверьте, не заблокирован ли домен на уровне вашего провайдера — иногда сайты судов временно недоступны из отдельных регионов из-за технических работ на стороне хостинга ГАС «Правосудие».

Где получить нужную информацию, если сайт не работает

Сайты арбитражных судов входят в единую систему «Мой Арбитр» и ГАС «Правосудие», поэтому при сбое на региональном домене часть функций может дублироваться на других ресурсах системы. Что можно сделать:

• Проверить информацию по конкретному делу через картотеку арбитражных дел — она работает как отдельный сервис системы и часто остаётся доступной даже при сбое регионального сайта.
• Позвонить в канцелярию или приёмную суда — телефоны обычно указаны в открытых источниках и не зависят от работы сайта.
• Обратиться лично в приёмную суда или направить документы почтой, если требуется срочная подача.
• Подождать и повторить попытку позже — большинство сбоев на государственных порталах носят временный характер и устраняются в течение нескольких часов.

Что делать, если проблема не в сайте суда

Иногда пользователи путают сайт конкретного суда с личным кабинетом системы «Мой Арбитр» или с порталом ГАС «Правосудие» — это разные интерфейсы одной инфраструктуры. Если не открывается именно личный кабинет для подачи документов, проблема может быть связана с электронной подписью, устаревшим сертификатом или несовместимым браузером — тогда стоит проверить эти настройки отдельно, а не только доступность сайта.