Если сайт Dr.Web не открывается, в первую очередь проверьте, не связана ли проблема с вашей стороны — браузером, сетью или блокировкой, а не с самим сервисом.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Антивирусные сайты нередко попадают под срабатывание корпоративных фильтров, родительского контроля или расширений блокировки рекламы — это может быть причиной, даже если сам ресурс работает исправно.
Как проверить, действительно ли сайт лежит
- Откройте страницу в режиме инкогнито — так отключаются расширения и кэш браузера.
- Попробуйте зайти с мобильного интернета вместо Wi-Fi — это исключит проблемы локальной сети или роутера.
- Используйте сервисы проверки доступности сайтов по URL — они покажут, отвечает ли сервер из разных регионов.
- Проверьте, не выдаёт ли браузер предупреждение о сертификате — иногда это блокирует доступ, но не значит, что сайт недоступен.
Что делать, если сайт не открывается именно у вас
Очистите кэш и куки браузера, перезапустите роутер и попробуйте сменить DNS-сервер на публичный, например от Google или Cloudflare — иногда провайдерский DNS даёт сбои для отдельных доменов. Если используется VPN или прокси, временно отключите их и повторите попытку.
Если сайт недоступен именно сейчас
Дождитесь восстановления и повторите попытку через 15-30 минут — временные сбои у крупных сервисов обычно устраняются быстро. Для доступа к личному кабинету антивируса или скачивания обновлений можно воспользоваться самим установленным приложением Dr.Web — многие функции, включая обновление баз, не всегда требуют захода на сайт напрямую.