Если приложение Ташир Пицца не открывается, зависает на загрузке или не даёт оформить заказ, в большинстве случаев дело не в вашем телефоне, а в перегруженности серверов сервиса или временном техническом сбое на его стороне.

Как понять, где именно проблема

Прежде чем разбираться с телефоном, стоит исключить проблему на стороне сервиса.

• Попробуйте зайти на официальный сайт сети через браузер — если он тоже не грузится, проблема на стороне компании
• Проверьте, работают ли другие приложения для заказа еды — если нет, дело в вашем интернет-соединении
• Спросите у друзей или знакомых, открывается ли у них приложение прямо сейчас

Что делать, если приложение не открывается

Если проблема на стороне вашего устройства, помогает стандартный набор действий.

• Перезапустите приложение полностью, закрыв его из списка последних задач
• Проверьте подключение к интернету — переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными
• Очистите кэш приложения в настройках телефона (Android: Настройки → Приложения → Ташир Пицца → Память → Очистить кэш)
• Обновите приложение до последней версии в магазине приложений
• Если ничего не помогло — удалите и установите приложение заново

Если приложение работает, но не проходит заказ

Иногда сама программа открывается нормально, но зависает именно на этапе оформления заказа или оплаты.

В такой ситуации попробуйте оформить заказ через сайт компании в браузере или позвоните напрямую в ближайшую точку — так удастся уточнить, принимают ли заказы сейчас в принципе.

Если сбой массовый, обычно он длится недолго и решается сам в течение часа-двух — здесь остаётся только подождать и попробовать снова позже.