Если страница отмены подписки MEGOGO не загружается, зависает или выдаёт ошибку, отменить списание всё равно можно — через приложение, магазин, где оформлена подписка, или банк. Сам сайт при этом может быть временно перегружен или недоступен именно у вас.

Как проверить, сайт лежит у всех или только у вас

Откройте megogo.net с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi. Если страница загружается — проблема локальная: попробуйте другой браузер, очистите кэш и куки или временно отключите VPN/расширения-блокировщики, они часто мешают загрузке личного кабинета. Если сайт не открывается ни с одной сети, дело в самом сервисе, и остаётся ждать восстановления либо действовать другим способом.

Как отменить подписку MEGOGO без сайта

• Через мобильное приложение MEGOGO: раздел «Профиль» → «Подписка» → «Управление подпиской».
• Если подписка оформлена через App Store — в настройках iPhone: «Профиль» → «Подписки» → MEGOGO → «Отменить подписку».
• Если через Google Play — в приложении Google Play: «Платежи и подписки» → MEGOGO → «Отменить».
• Если оплата шла напрямую картой через оператора связи или Smart TV — отмена делается через личный кабинет оператора или настройки телевизора, а не сайт MEGOGO.

Важно понять, где именно оформлена подписка: списание идёт от того сервиса, через который вы платили, и отменять её нужно там же — отмена на сайте MEGOGO не остановит списание Apple или Google, если подписка куплена через них.

Что делать, если списание всё равно происходит

Проверьте историю платежей в приложении банка — там видно, какой именно сервис списывает деньги (MEGOGO напрямую, Apple или Google). Если подписка отменена, но деньги продолжают списываться, обратитесь в поддержку того сервиса, где производилась оплата, приложив скриншот истории транзакций. Заблокировать карту стоит только в крайнем случае — это остановит и другие ваши регулярные платежи.