Если сайт Faberlic не открывается, в первую очередь нужно понять, где именно проблема — на стороне самого сервиса или на вашей стороне (браузер, интернет, DNS). Ниже — пошаговый способ это выяснить.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Как проверить, лежит сайт или нет
- Откройте сайт с телефона через мобильный интернет (не Wi-Fi) — если открылся, проблема в домашней сети или роутере.
- Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито — так исключается влияние расширений и сохранённого кэша.
- Проверьте, открываются ли другие сайты — если не грузится вообще ничего, дело не в Faberlic, а в вашем интернет-соединении.
- Используйте сторонний сервис проверки доступности сайтов — он покажет, отвечает ли сервер сайта на запросы из разных регионов.
Что делать, если проблема на вашей стороне
Чаще всего дело в устаревшем DNS-кэше или блокировке со стороны провайдера. Попробуйте сменить DNS-сервер в настройках сети на публичный (например 8.8.8.8 или 1.1.1.1), очистить кэш браузера и перезагрузить роутер. Если используется VPN, временно отключите его — иногда VPN-серверы сами становятся причиной недоступности отдельных сайтов.
Что делать, если сайт действительно недоступен
Если проверка показывает, что сайт не отвечает у всех пользователей, остаётся только подождать — обычно временная недоступность сайта компании связана с техническими работами на стороне хостинга и устраняется в течение нескольких часов. Постоянно обновлять страницу смысла нет: это не ускорит восстановление, а иногда даже мешает диагностике на стороне сервера.
Если нужен срочный доступ к личному кабинету или каталогу, попробуйте зайти позже или воспользоваться мобильным приложением компании, если оно есть — иногда оно работает независимо от веб-версии сайта.