Если сайт электронной торговой площадки Адилет не открывается, в большинстве случаев причина — временная перегрузка сервера площадки, плановые технические работы или проблема на стороне вашего интернет-соединения. Ниже — как быстро проверить, в чём дело, и что предпринять.

Как проверить, лежит ли сайт прямо сейчас

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если там всё работает, проблема локальная (на вашем компьютере или у провайдера).
• Проверьте через сервис проверки доступности сайтов (например, downforeveryoneorjustme или аналог) — он покажет, недоступен ресурс только у вас или у всех.
• Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито без расширений браузера — часто проблему создают именно они.

Что делать, если сайт не открывается

Сначала очистите кэш и куки браузера для этого сайта — устаревшие данные часто мешают загрузке страниц торговой площадки. Если это не помогло, проверьте настройки DNS: смена DNS-сервера (например, на 8.8.8.8) иногда решает проблему с недоступностью конкретного домена.

Убедитесь, что дело не в вашем антивирусе или корпоративном файрволе — они могут блокировать доступ к сайтам госзакупок по IP или домену. Также стоит проверить, не истёк ли сертификат безопасности сайта — браузер обычно предупреждает об этом отдельным сообщением.

Если проблема на стороне площадки

Технические сбои на электронных торговых площадках случаются во время пиковой нагрузки — например, в последние часы подачи заявок на тендеры. В этом случае остаётся только подождать и периодически обновлять страницу, либо обратиться в техподдержку площадки через контакты, указанные в её документации, если доступ критичен для соблюдения сроков подачи документов.