Если Fortnite, Epic Games Store или лаунчер не запускаются, отдают ошибку авторизации или зависают на загрузке — в первую очередь стоит проверить, не легли ли сервера самого сервиса, а не искать проблему у себя.

Как самому проверить, работают ли сервера

• Загляните на официальную страницу статуса серверов Epic Games — там отдельно показано состояние аккаунтов, магазина, матчмейкинга и голосового чата.
• Посмотрите тематические форумы и соцсети — если сервис лежит массово, об этом почти сразу пишут другие игроки.
• Попробуйте зайти с телефона через мобильный интернет, а не Wi-Fi — так вы отличите сбой на стороне провайдера от проблемы у Epic Games.
• Проверьте, открывается ли сам сайт epicgames.com в браузере — если да, а лаунчер всё равно не пускает, дело может быть в отдельном игровом сервисе, а не во всей платформе.

Что делать, если проблема на вашей стороне

Если официальный статус зелёный, а у вас всё равно ошибки — попробуйте следующее по порядку:

• полностью закройте лаунчер через диспетчер задач и запустите заново;
• перезагрузите роутер и проверьте скорость соединения;
• очистите кэш лаунчера в настройках или переустановите его;
• временно отключите VPN и антивирус — они иногда блокируют игровые серверы;
• проверьте, не заблокирован ли порт игры файрволом Windows.

Когда стоит просто подождать

При крупных обновлениях, старте нового сезона Fortnite или технических работах Epic Games сама временно отключает часть серверов — это плановая ситуация, и решается она только ожиданием, без действий с вашей стороны.

Если сервис недоступен именно сейчас, актуальный статус будет отображён выше автоматически.