Если сайт Wildberries не открывается, в первую очередь проверьте, проблема на вашей стороне или на стороне сервиса — для этого достаточно зайти с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi.
Проверено 9 минут назад автоматически.
Такая проверка сразу показывает, где искать причину: если сайт не грузится только у вас, дело в браузере, сети или настройках DNS; если недоступен у всех — остаётся ждать восстановления работы сервиса.
Как проверить, лежит ли сайт на самом деле
- Откройте сайт с телефона через мобильный интернет, отключив Wi-Fi
- Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито
- Проверьте доступность через сервисы мониторинга сайтов — они показывают, отвечает ли сервер из разных регионов
- Посмотрите, не выдаёт ли браузер ошибку DNS — это может означать проблему именно у вашего провайдера
Что делать, если сайт не открывается только у вас
Часто причина в кэше браузера или устаревших DNS-записях. Помогает очистка кэша браузера, перезапуск роутера или смена DNS-сервера на публичный (например, 8.8.8.8). Иногда сайт блокируют настройки антивируса или расширения браузера — стоит временно их отключить и проверить снова.
Если сайт недоступен у всех
Крупные сервисы вроде маркетплейсов время от времени сталкиваются с техническими сбоями — из-за высокой нагрузки, обновлений или проблем на стороне хостинга. В этом случае остаётся только подождать: обычно такие сбои устраняются в течение короткого времени. Приложение для смартфона может продолжать работать, даже если веб-версия недоступна, — стоит попробовать его как альтернативу.