Если Яндекс.Диск не отвечает, сначала проверьте, проблема на стороне сервиса или у вас: откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет, а не только Wi-Fi.

Если сервис недоступен у всех, остаётся только ждать восстановления работы — повлиять на это со стороны пользователя нельзя.

Как проверить, лежит ли Яндекс.Диск сейчас

• Откройте disk.yandex.ru в браузере в режиме инкогнито — так исключаются проблемы с кэшем и куки.
• Попробуйте зайти с телефона через мобильную сеть, отключив Wi-Fi.
• Проверьте, открываются ли другие сервисы Яндекса — если нет, вероятно, проблема в вашем интернет-соединении или у провайдера.
• Посмотрите, работает ли приложение Яндекс.Диск на телефоне — если сайт не грузится, а приложение работает, дело в браузере.

Что делать, если не открывается только у вас

Часто причина в браузере или локальной сети. Помогает:

• Очистить кэш и куки браузера или открыть сайт в другом браузере.
• Перезагрузить роутер и проверить соединение с интернетом.
• Отключить VPN и прокси — они иногда блокируют доступ к отдельным сервисам.
• Проверить, не блокирует ли антивирус или расширение в браузере скрипты сайта.

Диск не синхронизируется на компьютере

Если проблема не в сайте, а в приложении для синхронизации файлов, попробуйте выйти из аккаунта и зайти заново, а также проверить актуальность версии приложения — устаревшие клиенты иногда перестают подключаться к серверам.

Если сайт не отвечает у всех пользователей одновременно, единственное решение — подождать: восстановление работы сервиса не зависит от действий на вашей стороне.