Если ВКонтакте не открывается, в первую очередь нужно понять — проблема на стороне сервиса или у вас. Проверить это можно за пару минут, не дожидаясь официальных заявлений от площадки.
Проверено 7 минут назад автоматически.
Как проверить, лежит ли сайт
- Откройте vk.com с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi (и наоборот) — так вы исключите проблему с конкретной сетью.
- Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито — иногда дело в кэше или расширениях.
- Проверьте, открываются ли другие сайты. Если не грузится вообще ничего, проблема в вашем интернет-соединении, а не в ВК.
- Посмотрите, работает ли приложение на телефоне при отключённом Wi-Fi — если да, а сайт в браузере не открывается, скорее всего дело в DNS или провайдере.
Что делать, если сайт не грузится именно у вас
Часто помогает смена DNS-сервера на публичный (например, 8.8.8.8 или 1.1.1.1) в настройках сети — это решает большинство случаев, когда сайт «не резолвится» через провайдера. Также стоит очистить кэш браузера и куки для vk.com, отключить VPN или прокси, если они включены, и проверить, не блокирует ли антивирус или файрвол соединение с доменом.
Если проблема массовая
Когда сайт не работает у многих пользователей одновременно, обычно это временный сбой на стороне серверов — такое случается у любых крупных сервисов и, как правило, устраняется в течение короткого времени без участия пользователя. В этом случае остаётся только подождать: пытаться «чинить» что-то у себя бессмысленно.
Если доступен мобильный клиент, но не открывается веб-версия (или наоборот), проблема почти всегда локальная — на стороне вашего устройства или сети, а не сервиса.