Если Wildberries не открывается, в первую очередь нужно понять, где проблема — на стороне сервиса или у вас. Проще всего проверить это через сторонний сервис мониторинга доступности сайтов: он покажет, отвечает ли сервер сайта прямо сейчас, независимо от вашего интернет-соединения.
Проверено 6 минут назад автоматически.
Как проверить, лежит сайт или нет
- Откройте сайт с мобильного интернета, отключив Wi-Fi — если проблема в домашней сети, на мобильном сайт откроется.
- Попробуйте зайти через приложение, если оно есть — иногда веб-версия и приложение работают на разных серверах.
- Проверьте доступность через сервисы онлайн-пинга (downforeveryoneorjustme.com, isitdownrightnow.com и аналоги).
- Очистите кэш браузера или откройте сайт в режиме инкогнито — иногда проблема в устаревших данных браузера.
Что делать, если сайт не работает именно у вас
Проверьте настройки DNS — попробуйте сменить DNS-сервер на 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare) в параметрах сети. Иногда провайдер или роутер кэширует старый, недоступный IP-адрес сайта. Перезагрузка роутера и очистка DNS-кэша компьютера (команда ipconfig /flushdns в Windows) часто решают проблему.
Также стоит проверить, не блокирует ли сайт антивирус или расширение браузера — временно отключите блокировщики рекламы и скрипты VPN, если они установлены.
Что делать, если проблема на стороне сервиса
Если сайт не отвечает у всех пользователей, остаётся только подождать — крупные сервисы обычно устраняют технические сбои быстро. Проверить актуальный статус можно повторно через тот же сервис мониторинга через 10-15 минут.