Если сайт Аэрофлота не открывается именно в Safari, а в других браузерах работает — дело почти всегда в кэше, куки или настройках самого браузера, а не в самом сервисе. Если же сайт не грузится вообще ни в одном браузере, проблема на стороне сервера.

Почему именно Safari не открывает сайт

Safari строже других браузеров относится к устаревшим сертификатам, кэшированным версиям страниц и куки. Часто встречаются такие причины:

• устаревший кэш страницы — Safari показывает старую сохранённую копию, которая может некорректно отображаться или зависать;
• заблокированные сторонние куки — часть функций сайта авиакомпаний (авторизация, оплата, форма поиска билетов) без них не работает;
• включённые расширения-блокировщики рекламы или скриптов;
• устаревшая версия iOS или macOS, из-за которой Safari не поддерживает часть современных скриптов сайта;
• ограничение сети — блокировка на уровне провайдера или Wi-Fi (гостиничные сети, корпоративные фильтры).

Как проверить, лежит сайт или дело в браузере

Проще всего открыть тот же адрес в другом браузере (Chrome, Firefox) на этом же устройстве или в режиме приватного просмотра Safari. Если страница открылась — проблема в настройках именно вашего Safari, а не на стороне сайта. Дополнительно можно проверить доступность сайта с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi: так вы исключите проблемы конкретной сети.

Что делать, если проблема в Safari

Сначала очистите кэш и данные сайта: в настройках Safari перейдите в раздел «Дополнения» → «Дополнительно» → «Управление данными веб-сайтов» и удалите записи, связанные с сайтом авиакомпании. Затем перезапустите браузер и попробуйте открыть страницу заново. Если не помогло:

• отключите расширения и блокировщики рекламы для этого сайта;
• разрешите куки для сайта в настройках приватности Safari;
• обновите iOS или macOS до актуальной версии;
• попробуйте открыть сайт в режиме приватного просмотра — он использует чистый кэш и куки.

Если сайт не открывается ни в одном браузере

Тогда дело действительно в доступности сервера. В этом случае остаётся подождать и повторить попытку позже, а для срочных задач (регистрация на рейс, покупка билета) воспользоваться мобильным приложением авиакомпании или обратиться в контакт-центр.