Если Todoist не открывается или не синхронизируется, в первую очередь нужно понять, где проблема: на стороне сервиса, у вашего провайдера или в настройках устройства. Ниже — как это проверить самому.

Как проверить, доступен ли Todoist прямо сейчас

Откройте сайт или приложение с другого устройства и другой сети — например, с мобильного интернета вместо Wi-Fi. Если проблема воспроизводится везде, вероятная причина — на стороне сервиса или блокировка на уровне провайдера. Полезно также:

• Проверить, открывается ли todoist.com в браузере в режиме инкогнито (исключает проблемы с кэшем и расширениями)
• Попробовать зайти через VPN — если после этого всё заработало, дело в блокировке или ограничении по региону
• Проверить статус аккаунта — не истёк ли пробный период или подписка

Почему сервис может работать нестабильно в России

Зарубежные облачные сервисы иногда испытывают перебои в отдельных регионах из-за блокировок сопутствующих CDN и IP-адресов, даже если сам сервис не заблокирован напрямую. Это проявляется как медленная загрузка, обрывы синхронизации или ошибки при входе, при этом сайт может быть доступен не у всех пользователей одновременно.

Что делать, если приложение не синхронизируется

Если сайт открывается, а данные в приложении не обновляются, попробуйте выйти из аккаунта и зайти заново, обновить приложение до последней версии и проверить, не отключена ли синхронизация в фоновом режиме на телефоне (в настройках батареи/оптимизации). На компьютере стоит проверить, не блокирует ли соединение антивирус или файрвол.

Если ничего не помогает

Экспортируйте текущие задачи через настройки приложения (если есть доступ), чтобы не потерять данные, и попробуйте зайти позже — часто временные сбои у зарубежных сервисов устраняются в течение нескольких часов без участия пользователя.