Если сервис для печати тестовой страницы не открывается или не запускает печать, проблема может быть либо на стороне самого сайта, либо в настройках вашего принтера и браузера.
Как проверить, лежит сайт или нет
Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если он загрузился, дело не в сервере, а в вашем провайдере или локальной сети. Проверить доступность сайта можно и через любой публичный сервис проверки доступности сайтов (введите домен и посмотрите статус ответа). Код ответа 200 означает, что сайт работает, а 5xx — что проблема на стороне сервера.
Также стоит очистить кэш браузера и попробовать открыть страницу в режиме инкогнито: иногда старая версия страницы просто застревает в кэше и создаёт иллюзию, что сайт не отвечает.
Почему тестовая страница не печатается
- Принтер отключён от сети или не выбран как устройство по умолчанию в системе.
- Не установлен или устарел драйвер принтера — переустановите его с сайта производителя.
- Браузер блокирует всплывающее окно печати — проверьте настройки блокировки всплывающих окон.
- Служба печати в операционной системе зависла — перезапустите диспетчер очереди печати или перезагрузите компьютер.
Что делать, если сайт всё равно не открывается
Попробуйте зайти позже — временные сбои на серверах устраняются в течение нескольких часов. Если нужна тестовая страница прямо сейчас, воспользуйтесь встроенной функцией «Печать пробной страницы» в настройках принтера операционной системы — она не зависит от сторонних сайтов и доступна и в Windows, и в macOS.