Если AliExpress не открывается, в 90% случаев дело не в самом сайте, а в браузере, соединении или блокировке на стороне провайдера. Прежде чем паниковать, стоит проверить статус сервиса и попробовать несколько простых шагов.

Как проверить, лежит сайт или нет

Самый быстрый способ — открыть сайт с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi (и наоборот). Если там всё работает, проблема локальная. Также полезно использовать сервисы проверки доступности сайтов — они показывают, отвечает ли сервер из разных регионов, или это касается только вас.

• Проверить сайт через мобильную сеть, если обычно вы заходите через Wi-Fi
• Открыть сайт в режиме инкогнито — исключает проблемы с расширениями и кэшем
• Попробовать другой браузер

Что делать, если сайт не грузится

Если проблема на вашей стороне, чаще всего помогает один из вариантов:

• Очистить кэш и куки браузера — устаревшие данные иногда мешают загрузке страниц
• Отключить VPN или прокси, если он используется — некоторые IP-адреса могут блокироваться сервером
• Проверить настройки DNS — попробовать сменить DNS-сервер на публичный (например, 8.8.8.8) в настройках сети
• Перезагрузить роутер — иногда проблема в кэше маршрутизатора
• Проверить, не блокирует ли соединение антивирус или файрвол

Приложение работает, а сайт нет — почему так бывает

Мобильное приложение и веб-версия используют разные серверные адреса и иногда разную инфраструктуру доставки контента (CDN). Поэтому сбой может затронуть только один из каналов. Если приложение открывается нормально, а браузерная версия — нет, попробуйте зайти через приложение временно и вернуться к сайту позже.

Если ничего не помогло

Когда все стандартные способы не дали результата, остаётся подождать — если проблема массовая, она обычно решается в течение нескольких часов. В это время можно проверять статус через сторонние мониторинги доступности, чтобы не открывать сайт вручную каждые пять минут.