Если ВКонтакте не открывается, зависает на белом экране или не грузит ленту — сначала стоит понять, проблема на стороне сервиса или у вас локально. Проверить это можно за пару минут, не переустанавливая ничего.

Как проверить, лежит ли сайт у всех или только у вас

Откройте сайт с мобильного интернета, отключив Wi-Fi — если страница загрузилась, дело в вашем провайдере или роутере. Также можно попробовать зайти через другой браузер в режиме инкогнито: это исключает влияние расширений и сохранённых cookie.

• Проверьте, открываются ли другие сайты — если нет, проблема в интернет-соединении
• Попробуйте зайти через мобильное приложение вместо браузера
• Сравните ситуацию с другого устройства в этой же сети

Что делать, если сайт не грузится именно у вас

Очистите кэш и cookie браузера — часто именно устаревшие данные мешают загрузке страницы после обновлений сервиса. Проверьте, не блокирует ли соединение антивирус или расширение-блокировщик рекламы: некоторые из них ошибочно принимают скрипты соцсети за трекеры.

Если используется VPN или прокси, попробуйте отключить его — иногда именно через него идут задержки или обрывы соединения. Стоит также проверить настройки DNS: смена на публичный DNS (например 8.8.8.8) иногда решает проблему с недоступностью отдельных доменов.

Приложение не работает, а сайт открывается — или наоборот

Если веб-версия работает, а приложение зависает — обновите его до последней версии или переустановите. Обратная ситуация (приложение работает, а сайт нет) обычно указывает на проблему именно с браузером или сетевыми настройками устройства, а не с самим сервисом.

Если ни один из шагов не помог и статус выше показывает, что сервис недоступен у всех, остаётся только подождать восстановления работы — повлиять на это со стороны пользователя нельзя.