Если mosreg.ru не открывается, в 90% случаев проблема временная: перегрузка сервера при массовом обращении граждан, плановые технические работы или сбой на стороне хостинга. Реже причина в вашем интернет-соединении или настройках браузера.

Как проверить, действительно ли сайт лежит

Прежде чем винить сам портал, убедитесь, что дело не в вашем устройстве:

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если проблема в домашнем Wi-Fi, разница будет заметна сразу.
• Проверьте сайт через сервисы мониторинга доступности (например, «downforeveryoneorjustme» или аналогичные) — они покажут, недоступен ресурс глобально или только у вас.
• Очистите кэш браузера и куки, попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито.
• Проверьте, не блокирует ли соединение антивирус или корпоративный файрвол.

Что делать, если портал действительно не работает

Если проверка подтвердила, что сайт недоступен именно для всех:

• Подождите 15–30 минут и повторите попытку — большинство сбоев госресурсов устраняются в течение получаса.
• Попробуйте зайти напрямую на нужный раздел через поиск — иногда доступна кэшированная версия страницы.
• Для срочных вопросов используйте альтернативные каналы связи: телефон горячей линии или МФЦ, если услуга дублируется там.
• Проверьте официальные соцсети или Telegram-каналы органов власти Московской области — о крупных сбоях обычно сообщают там.

Почему госсайты чаще падают в определённые дни

Порталы вроде mosreg.ru особенно нагружены в начале рабочей недели, в дни подачи заявлений на льготы или запись к врачу, а также после публикации важных новостей — например, об изменениях в региональных выплатах. В такие периоды даже исправно работающий сервер может отвечать медленнее обычного.