Если World of Tanks не запускается, зависает на загрузке или выбрасывает в лаунчер, причина обычно одна из трёх: технические работы на серверах, проблема с клиентом игры на вашем компьютере или неполадки с сетевым подключением.
Проверено 9 минут назад автоматически.
Как проверить, лежат ли серверы
Первым делом стоит убедиться, что дело не в игре на вашей стороне. Проверьте:
- открывается ли официальный сайт и личный кабинет — если сайт тоже не грузится, вероятны технические работы;
- пишут ли о проблеме другие игроки в официальных сообществах и на форумах — массовые жалобы почти всегда означают сбой на стороне серверов;
- указано ли на сайте расписание плановых технических работ (обычно они проводятся ночью и анонсируются заранее).
Если проблема массовая, остаётся только ждать — на стороне игрока такие сбои не лечатся.
Что делать, если проблема только у вас
Если сайт и серверы работают, а игра всё равно не запускается или вылетает, попробуйте по порядку:
- перезапустить лаунчер и клиент игры — иногда зависает сам процесс обновления;
- проверить целостность файлов игры через встроенную функцию лаунчера — повреждённые файлы после обновления частая причина вылетов;
- обновить драйверы видеокарты — устаревшие драйверы вызывают вылеты именно после патчей;
- отключить антивирус и файрвол на время запуска — они иногда блокируют игровой процесс или соединение с сервером;
- проверить соединение — перезагрузить роутер, попробовать другую сеть (мобильный интернет), если есть подозрение на проблемы с провайдером.
Ошибки соединения и долгая загрузка
Если игра запускается, но не может подключиться к серверу или долго грузит бой, стоит проверить пинг до сервера и стабильность соединения — резкие скачки задержки часто вызваны проблемами у интернет-провайдера, а не у игры. Также имеет смысл временно отключить VPN или прокси, если он используется: часть игровых серверов блокирует подключения через них.
Если ни один из способов не помог и проблема сохраняется дольше нескольких часов при том, что у других игроков всё работает — обратитесь в техподдержку игры через личный кабинет, приложив скриншот ошибки и время, когда она возникла.