Если сайт Unity не открывается или Unity Hub не может подключиться к серверам, сначала стоит выяснить, проблема на стороне сервиса или у вас локально. Проверить это можно за пару минут, не дожидаясь официальных сообщений.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Как проверить, лежит ли сайт сейчас
- Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет (не Wi-Fi) — если там всё работает, дело в вашей сети или провайдере.
- Попробуйте зайти через браузер в режиме инкогнито — так вы исключите влияние кэша и старых cookie.
- Проверьте, не заблокирован ли домен на уровне вашего провайдера или корпоративного firewall — иногда доступ к зарубежным сервисам режется именно так.
- Посмотрите на статус других сервисов Unity — если недоступен только сайт, а Unity Hub и Asset Store работают, проблема локальная, а не глобальная.
Что делать, если не открывается именно у вас
Сначала очистите кэш браузера и cookie для домена — иногда старые данные авторизации мешают загрузке страницы. Если не помогло, проверьте DNS: попробуйте сменить DNS-сервер на 8.8.8.8 или 1.1.1.1 в настройках сети — некоторые провайдерские DNS медленно обновляют записи для зарубежных доменов.
Если используется VPN или прокси, попробуйте отключить его — часть VPN-подключений режет или замедляет доступ к отдельным сервисам. Проверьте также, не блокирует ли соединение антивирус или сетевой экран на компьютере.
Unity Hub не подключается к серверам — отдельная проблема
Если сам сайт открывается, а Unity Hub пишет об ошибке подключения, дело обычно в лицензионном сервере или в настройках сети приложения. Проверьте интернет-соединение, перезапустите Hub, а при повторении ошибки — выйдите из аккаунта и войдите заново, это сбрасывает битый токен авторизации.
Если проблема массовая
Когда с разных устройств и сетей сайт или сервисы Unity недоступны одновременно у многих пользователей, дело в сбое на стороне компании. В этом случае остаётся ждать восстановления — искусственно ускорить это нельзя, но можно периодически проверять доступность заново.