Если сайт парковки Москвы не открывается, в первую очередь проверьте, не проблема ли это конкретно на вашей стороне: перезагрузите страницу, попробуйте другой браузер или мобильный интернет вместо Wi-Fi. Если и там не грузится — вероятно, сбой на стороне сервиса.

Портал городских парковок отвечает за оплату, просмотр штрафов и управление парковочными счетами, поэтому даже кратковременная недоступность вызывает беспокойство — особенно если нужно срочно оплатить сессию, чтобы избежать штрафа.

Как проверить, действительно ли сайт недоступен именно сейчас

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если проблема только у вас, дело в сети или кэше браузера.
• Проверьте, не заблокирован ли доступ провайдером или DNS-сервером — попробуйте сменить DNS на публичный (например 8.8.8.8).
• Очистите кэш и куки браузера или откройте сайт в режиме инкогнито.
• Проверьте, не идут ли на устройстве технические работы у самого оператора связи.

Что делать, если сайт правда лежит

Если сайт недоступен из-за технического сбоя на стороне сервиса, ждать восстановления работы сайта необязательно — есть альтернативные способы оплатить парковку и посмотреть штрафы:

• Мобильное приложение «Парковки России» или «Парковки Москвы» — часто работает независимо от веб-версии.
• Оплата через SMS на короткий номер парковочного оператора.
• Оплата через портал госуслуг Москвы (mos.ru), если функционал парковок там продублирован.
• Паркоматы на месте, если они установлены в зоне парковки.

Как избежать проблем с оплатой при сбоях

Если сайт временно не работает, а вы уже начали парковочную сессию, сохраните чек или скриншот попытки оплаты — это пригодится при обращении в поддержку, если система впоследствии выставит штраф из-за технического сбоя не по вашей вине. Обращение в поддержку сервиса с подтверждением факта сбоя обычно позволяет оспорить некорректно начисленный штраф.