Если не открывается сайт налоговой инспекции, чаще всего дело в одном из трёх: временная перегрузка сервера ФНС (особенно в отчётные периоды), проблема на стороне вашего интернет-провайдера или локальные настройки браузера — кэш, cookies, устаревший DNS.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Как проверить, что сайт лежит именно у ФНС, а не у вас
Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет, отключив Wi-Fi. Если страница загрузилась — проблема в домашней сети или роутере. Также можно попробовать открыть сайт через анонимный режим браузера: если там всё работает, дело в сохранённых куках или расширениях.
Что делать, если сайт налоговой не открывается
- Очистите кэш и cookies браузера для этого сайта и перезагрузите страницу.
- Проверьте дату и время на устройстве — сертификат сайта может не проверяться при неверных системных часах.
- Смените DNS-сервер в настройках сети (например, на 8.8.8.8) — иногда провайдерский DNS отдаёт устаревший адрес.
- Отключите VPN, если он включён: часть государственных сервисов блокирует доступ через известные VPN-подсети.
- Подождите 10–15 минут и повторите попытку — в периоды сдачи отчётности (конец квартала, апрель) нагрузка на серверы ФНС резко растёт.
Личный кабинет не открывается или выдаёт ошибку авторизации
Если сама страница загружается, а не пускает именно в личный кабинет — проверьте срок действия сертификата ЭП или пароля от Госуслуг, через который вы обычно входите. Ошибки авторизации чаще связаны с истёкшей сессией или блокировкой из-за нескольких неудачных попыток входа, а не со сбоем сайта в целом.
Если ничего не помогло
Обратитесь по номеру технической поддержки, указанному на сайте ФНС, или посетите налоговую инспекцию лично — часть операций (например, получение справок) можно оформить без личного кабинета.