Если сайт Арбитражного суда города Москвы не открывается, в первую очередь стоит убедиться, что проблема на стороне сервера, а не у вас: попробуйте зайти с другого устройства, через мобильный интернет или в режиме инкогнито. Государственные судебные порталы периодически перегружены из-за высокой посещаемости, особенно в дни публикации решений или в начале рабочей недели.

Как проверить, лежит сайт или проблема у вас

• Откройте сайт с телефона через мобильный интернет — если там тоже не грузится, дело не в вашей сети.
• Проверьте, не заблокирован ли адрес антивирусом или корпоративным файрволом — суды часто попадают в фильтры из-за домена .ru или https-сертификата.
• Очистите кэш браузера и куки — иногда старая версия страницы «зависает» и не обновляется.
• Попробуйте зайти через систему «Мой арбитр» напрямую — она может работать отдельно от основного сайта суда.

Что делать, если сайт суда действительно недоступен

Если ресурс не отвечает у всех, а нужно срочно подать документы или узнать информацию по делу, есть несколько рабочих вариантов:

• Воспользоваться системой подачи документов «Мой арбитр» (my.arbitr.ru) — она может функционировать независимо от основного сайта суда.
• Позвонить в приемную или канцелярию суда по официальному телефону — контакты можно найти в открытых источниках или в предыдущих судебных документах.
• Подать документы через портал Госуслуг, если такая возможность предусмотрена для вашего типа обращения.
• Если срок подачи документов истекает именно в день недоступности сайта, зафиксируйте скриншот с датой и временем ошибки — это может пригодиться как доказательство технической невозможности подачи.

Как отслеживать статус дела без сайта суда

Информацию о движении дела можно получить через картотеку арбитражных дел (kad.arbitr.ru) — это отдельный федеральный сервис, который часто работает стабильнее сайтов конкретных судов, поскольку размещён на других серверах. Также можно уточнить статус дела по телефону канцелярии или через представителя, если он у вас есть.

Если сбой длится дольше нескольких часов и совпадает с процессуальным сроком, зафиксируйте факт недоступности сайта — дата и время скриншота могут понадобиться при подаче ходатайства о восстановлении срока.