Если картотека арбитражных дел (kad.arbitr.ru) не открывается, зависает на загрузке или выдаёт ошибку сервера — сначала стоит убедиться, что проблема не на вашей стороне: сервис государственный, работает под высокой нагрузкой в рабочие часы и периодически бывает недоступен из-за пиковых обращений или технических работ.

Как проверить, лежит сайт или проблема у вас

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если там тоже не грузится, дело в сервисе, а не в вашей сети.
• Попробуйте зайти через другой браузер в режиме инкогнито — это исключает влияние расширений и кэша.
• Проверьте, не показывает ли браузер ошибку сертификата или таймаут соединения — это обычно признак перегрузки сервера, а не блокировки.
• Если открывается главная страница, но не работает поиск по делам — вероятно, перегружен именно модуль поиска, а не весь сайт.

Что делать, если сервис недоступен

Государственные информационные системы вроде картотеки арбитражных дел не имеют зеркал и альтернативных доменов — ждать восстановления придётся именно на официальном адресе. Обычно перегрузки приходятся на дневные рабочие часы буднего дня, а ночью и в выходные сервис отвечает стабильнее.

• Повторите попытку через 15–30 минут — кратковременные сбои чаще всего устраняются автоматически.
• Очистите кэш браузера и куки для этого сайта, если страница открывается, но показывает старые данные.
• Если нужна срочная информация по конкретному делу, уточните номер дела и попробуйте найти его через картотеку суда соответствующей инстанции — у многих судов есть собственные страницы с движением дел.

Как узнать о плановых работах заранее

Информация о технических работах на портале обычно публикуется на самом сайте картотеки в виде уведомления при входе. Если при обращении к сайту вы видите текст о профилактике или регламентных работах — это не сбой, а плановая пауза, и точное время возобновления работы указано в самом уведомлении.