Если Авито не открывается, сначала проверьте, не лежит ли сайт у всех пользователей, а не только у вас — это делается за минуту без установки чего-либо.

Дальше стоит отделить «сайт лежит у всех» от «проблема только на вашей стороне». Разница в подходе принципиальная: в первом случае остаётся только ждать, во втором — есть что чинить самому.

Как проверить, у всех ли не работает сайт

• Откройте сайт с телефона через мобильный интернет, отключив Wi-Fi — если там всё грузится, дело в вашей домашней сети или провайдере.
• Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито — это исключает проблему с расширениями и сохранёнными cookies.
• Спросите у знакомого из другого города или региона, открывается ли у него сайт прямо сейчас.
• Проверьте, не заблокирован ли доступ вашим провайдером или системой родительского контроля на роутере.

Что делать, если проблема на вашей стороне

Если у других всё открывается, а у вас нет, чаще всего помогает один из простых шагов:

• Очистить кэш и cookies браузера для этого сайта — устаревшие данные иногда мешают загрузке страницы.
• Перезагрузить роутер и проверить, не сменился ли у провайдера DNS-сервер с ошибками — можно временно прописать вручную публичный DNS.
• Отключить VPN или прокси, если он включён — некоторые ресурсы ограничивают доступ с определённых IP-адресов.
• Проверить, не заблокировано ли приложение или сайт антивирусом либо фаерволом на компьютере.

Приложение не работает, а сайт открывается — в чём разница

Мобильное приложение и сайт технически работают на разной инфраструктуре, поэтому сбой одного не всегда затрагивает второе. Если не грузится именно приложение, попробуйте выйти из аккаунта и зайти снова, переустановить приложение или обновить его до последней версии — старая сборка иногда перестаёт корректно работать после обновлений на сервере.

Если ни один из способов не помог и проблема сохраняется больше нескольких часов, а по данным проверки сбой массовый — остаётся только подождать, пока его устранят на стороне сервиса.