Если Яндекс.Покупки не открывается, сначала стоит понять, где проблема — на стороне сервиса или у вас. Проверить это можно за пару минут без специальных инструментов.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Как проверить, лежит ли сайт на самом деле
Откройте страницу с телефона через мобильный интернет, а не Wi-Fi — если она загрузится, дело в вашей сети или роутере. Попробуйте зайти в режиме инкогнито: это исключает влияние расширений браузера и сохранённых куки. Полезно также проверить сайт через сервисы проверки доступности сайтов — они показывают, отвечает ли сервер из разных регионов.
Что делать, если сайт не работает именно у вас
- Очистите кэш и куки браузера или попробуйте другой браузер
- Отключите VPN и прокси — иногда именно они блокируют соединение
- Проверьте настройки DNS: смените на публичные, например 8.8.8.8 или 1.1.1.1
- Перезагрузите роутер и проверьте, открываются ли другие сайты
Если проблема на стороне сервиса
Массовые сбои у крупных сервисов обычно кратковременны и устраняются в течение нескольких часов. В такой ситуации остаётся ждать, периодически проверяя доступность, либо воспользоваться мобильным приложением, если у сервиса такое есть — иногда оно продолжает работать при проблемах с веб-версией.
Если сайт не открывается только у вас, а у других всё работает — проблема почти всегда в браузере, DNS или сетевых настройках устройства, а не в самом сервисе.