Если сайт Россельхозбанка не открывается, в первую очередь проверьте, локальная это проблема или сбой на стороне банка. Для этого зайдите на сайт с другого устройства или через мобильный интернет, отключив Wi-Fi.

Банковские сайты нередко становятся недоступны кратковременно — из-за технических работ, обновления серверов или высокой нагрузки в пиковые часы (начало месяца, дни зарплат и пенсий).

Как проверить, что сайт недоступен именно у вас

• Откройте сайт в режиме инкогнито — это исключит влияние кэша и cookies браузера.
• Проверьте соединение через другую сеть: мобильный интернет вместо домашнего Wi-Fi или наоборот.
• Попробуйте зайти с другого устройства — телефона, планшета, другого компьютера.
• Проверьте, не блокирует ли сайт антивирус или расширение блокировщика рекламы.

Что делать, если сайт не открывается

Если проблема не в вашем устройстве, дождитесь восстановления работы — банковские ресурсы обычно чинят такие сбои быстро. Пока сайт недоступен, можно воспользоваться мобильным приложением банка, если оно установлено: приложения часто работают через отдельные серверы и продолжают функционировать даже при сбое сайта.

Для срочных операций — переводов, оплаты, блокировки карты — используйте телефон горячей линии банка, указанный на обратной стороне карты. Это работает независимо от состояния сайта.

Проблема с конкретной страницей, а не всем сайтом

Иногда не работает не сайт целиком, а отдельный раздел — например, форма подачи заявки или личный кабинет. В этом случае попробуйте очистить кэш браузера и cookies, затем зайти заново. Если ошибка повторяется на конкретной странице у разных пользователей, это, как правило, временный технический сбой на стороне банка, и остаётся только подождать.