Если Wildberries не открывается, для начала выясните — проблема на стороне сервиса или у вас локально. Первый шаг: проверить статус сайта прямо сейчас.

Если сервис лежит у всех, остаётся только ждать — тут ничего не поделать со своей стороны. Но чаще причина в другом: браузер, сеть, настройки устройства.

Как проверить, что сайт не грузится именно у вас

• Откройте wildberries.ru с другого устройства или через мобильный интернет (не Wi-Fi) — если там всё работает, дело в вашей сети или роутере.
• Попробуйте другой браузер или режим инкогнито — исключит проблему с расширениями и кэшем.
• Проверьте, не заблокирован ли сайт провайдером или антивирусом — иногда фильтры блокируют отдельные разделы каталога.

Что делать, если сайт грузится частично или с ошибками

Если главная открывается, а карточки товаров, корзина или личный кабинет выдают ошибку — почти всегда помогает:

• очистить кэш и куки браузера для этого сайта;
• отключить блокировщики рекламы — они иногда режут скрипты, от которых зависит работа каталога;
• обновить приложение, если проблема в мобильной версии, а не в браузере.

Если ничего не помогло

Проверьте DNS — иногда сайт не резолвится из-за проблем у провайдера. Можно временно сменить DNS-сервер в настройках сети на публичный (например, 8.8.8.8). Если и это не помогает, а на других устройствах и в других сетях сайт открывается нормально — проблема локальная, стоит перезагрузить роутер или обратиться к провайдеру.

Если сайт не работает у всех одновременно, единственный рабочий вариант — подождать восстановления и попробовать позже.