Если сайт Пенсионного фонда (с 2023 года — Социальный фонд России, СФР) не открывается, сначала стоит убедиться, что проблема не на вашей стороне: перезагрузите страницу, попробуйте другой браузер или устройство, отключите VPN, если он включён.
Проверено 6 минут назад автоматически.
Государственные порталы периодически становятся недоступны из-за плановых технических работ, повышенной нагрузки в отчётные периоды или сбоев на стороне хостинга. Разовая недоступность в течение нескольких часов — обычное явление и не означает, что личный кабинет или ваши данные пострадали.
Как проверить, что сайт не работает у всех
- Откройте сайт с мобильного интернета, а не только через домашний Wi-Fi — иногда проблема в конкретном провайдере.
- Попробуйте зайти через режим инкогнито: это исключает влияние кэша и старых cookies.
- Проверьте, открываются ли другие государственные сайты (например, портал Госуслуг) — если и они недоступны, вероятно, дело в вашем интернет-соединении.
Что делать, если сайт СФР не открывается
Если проблема подтвердилась и сайт действительно недоступен:
- Подождите 15–30 минут и повторите попытку — многие сбои устраняются быстро.
- Воспользуйтесь мобильным приложением СФР или разделом на портале Госуслуг — часть услуг там дублируется.
- Для срочных вопросов позвоните в контакт-центр или обратитесь в ближайшее клиентское отделение фонда лично.
Не открывается только личный кабинет
Если сам сайт грузится, а вход в личный кабинет выдаёт ошибку, проверьте актуальность логина и пароля от Госуслуг — вход обычно происходит через единую учётную запись ЕСИА. Если пароль давно не менялся или аккаунт заблокирован, восстановите доступ через портал Госуслуг, а затем повторите вход на сайт фонда.