Если mos.ru не открывается, сначала проверьте, проблема на стороне портала или у вас: откройте страницу с мобильного интернета (не через Wi-Fi) или на другом устройстве. Если там тоже не грузится — дело в сервере или сети, если открылось нормально — проблема локальная.
Проверено 12 секунд назад автоматически.
Как самостоятельно проверить, лежит ли сайт
- Зайдите на любой публичный сервис проверки доступности сайтов (down for everyone or just me) и вбейте адрес mos.ru — он покажет, отвечает ли сервер другим пользователям.
- Откройте портал через мобильный интернет без Wi-Fi — так вы исключите проблемы домашнего роутера или провайдера.
- Проверьте, не заблокирован ли доступ на уровне вашей сети: в офисах и учебных заведениях иногда фильтруют трафик к отдельным доменам.
- Очистите кэш браузера и куки — иногда старая версия страницы застревает в кэше и создаёт видимость, что сайт не работает.
Что делать, если портал действительно недоступен
Городские порталы вроде mos.ru периодически уходят на техническое обслуживание, особенно ночью или во время массовых обновлений сервисов (запись к врачу, электронные дневники, ЖКХ). Обычно доступ восстанавливается в течение короткого времени.
- Попробуйте зайти через несколько минут — часто это разовый сбой на стороне сервера.
- Если нужен конкретный сервис (например, запись к врачу или оплата ЖКУ), проверьте, есть ли у него отдельное мобильное приложение — иногда оно работает, когда веб-версия недоступна.
- Если ошибка появляется только в определённом браузере, попробуйте другой — иногда причина в устаревшей версии браузера или расширениях, блокирующих скрипты.
Ошибка появляется у всех или только у меня?
Если сервис проверки доступности показывает, что у других пользователей сайт открывается нормально, а у вас нет, — проблема на вашей стороне: провайдер, DNS-сервер, антивирус или настройки браузера. Попробуйте сменить DNS на публичный (например, 8.8.8.8) и повторить попытку.
Если ошибка появляется постоянно в течение нескольких часов и подтверждается на разных устройствах и в разных сетях — вероятно, на портале идут технические работы, и остаётся только подождать.