Если сайт Федеральной налоговой службы не открывается, в первую очередь стоит убедиться, что проблема не на вашей стороне: попробуйте зайти с другого устройства, через мобильный интернет вместо Wi-Fi или в режиме инкогнито — это сразу отсеет половину типичных причин.

Государственные порталы с высокой посещаемостью периодически испытывают повышенную нагрузку, особенно в периоды сдачи отчётности или уплаты налогов, поэтому кратковременная недоступность отдельных сервисов личного кабинета — не редкость.

Как проверить, что сайт лежит именно у всех

• Откройте сайт через мобильный интернет, отключив Wi-Fi — если проблема пропала, дело в вашей домашней сети или провайдере.
• Попробуйте зайти без VPN или прокси, если они используются — некоторые VPN-сервисы блокируются госресурсами.
• Проверьте доступность конкретного раздела: иногда не работает только личный кабинет (lkfl2.nalog.ru), а главная страница открывается нормально.
• Очистите кэш браузера и куки — устаревшие данные авторизации иногда приводят к бесконечной загрузке страницы.

Что делать, если сайт действительно недоступен

Если проверка подтвердила, что проблема массовая, остаётся подождать — обычно подобные сбои устраняются в течение нескольких часов. Параллельно можно:

• Обратиться в налоговую по телефону горячей линии или лично в отделение, если вопрос срочный.
• Воспользоваться порталом Госуслуг — часть функций, связанных с налогами (например, просмотр задолженности), продублирована там.
• Отложить операцию, если она не привязана к жёсткому дедлайну — оплату или подачу декларации можно сделать чуть позже без штрафов, если сбой на стороне сервиса.

Почему браузер пишет об ошибке сертификата

Отдельная частая жалоба — не сбой сайта, а предупреждение о недействительном или незнакомом сертификате безопасности. Такое бывает при использовании старых версий браузеров или при работе через сети с подменой SSL-сертификатов. В этом случае стоит обновить браузер до актуальной версии и проверить корректность системного времени на устройстве — при рассинхронизации даты браузер может ошибочно считать любой сертификат просроченным.