Если одни сайты открываются, а другие — нет, дело почти никогда не в «интернете вообще»: проблема локализована на одном из уровней между вашим устройством и конкретным сервером. Чаще всего виноваты DNS-сервер провайдера, блокировка по IP или домену, кэш браузера либо настройки роутера/антивируса.
Как понять, на каком уровне проблема
Сначала проверьте, воспроизводится ли проблема на другом устройстве и в другой сети (например, через мобильный интернет с выключенным Wi-Fi). Если сайт не открывается только дома — ищите причину в роутере или провайдере. Если не открывается и с телефона на мобильном интернете — вероятна блокировка на уровне домена/IP или проблема на стороне самого сайта.
- Попробуйте открыть сайт по IP-адресу вместо доменного имени — если получилось, проблема в DNS.
- Смените DNS-сервер в настройках сети на публичный (например 8.8.8.8 или 1.1.1.1).
- Отключите VPN и прокси — иногда именно они блокируют часть ресурсов, а не наоборот.
- Проверьте, не блокирует ли сайт антивирус или родительский контроль в роутере.
Что делать, если проблема в браузере
Очистите кэш и куки браузера для конкретного сайта — устаревшие записи иногда «залипают» и мешают загрузке только у одного ресурса. Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито или в другом браузере: если там всё работает, дело в расширениях или локальных настройках, а не в самом сайте.
Если дело в блокировке провайдером
Некоторые сайты могут быть недоступны из-за блокировки на уровне интернет-провайдера — по решению регулятора или из-за жалоб на конкретный домен. В этом случае смена DNS не всегда помогает, поскольку блокировка идёт по IP. Признак такой блокировки — сайт не открывается ни по домену, ни по IP ни с одного устройства в вашей сети, но открывается через VPN.
Проблема на стороне сайта
Если сайт не открывается вообще ни у кого — включая сервисы проверки доступности — значит, лежит сам сервер: перегрузка, техработы, истёкший домен или ошибка на хостинге. Здесь остаётся только подождать и попробовать позже, повлиять на это со стороны пользователя нельзя.