Если перестают открываться сразу несколько разных сайтов, дело почти никогда не в самих сайтах — вероятность, что все они легли одновременно, крайне мала. Причина обычно на стороне вашего устройства, сети, провайдера или DNS-сервера.
Как быстро определить источник проблемы
Проверьте несколько признаков по очереди, это займёт пару минут:
- откройте сайты с другого устройства в той же сети — если там всё работает, проблема в конкретном браузере или компьютере;
- попробуйте зайти через мобильный интернет (отключив Wi-Fi) — если сайты открываются, дело в домашней сети или роутере;
- проверьте, открываются ли сайты по IP-адресу или через сервисы проверки доступности — если да, а по имени нет, проблема в DNS;
- посмотрите, не горит ли на роутере индикатор ошибки интернета, и не сообщил ли провайдер о плановых работах.
Что делать, если проблема в DNS
Чаще всего массовая недоступность сайтов связана именно с DNS: сервер, который переводит имена сайтов в IP-адреса, зависает или недоступен. Помогает смена DNS-сервера в настройках сети на публичный (например 8.8.8.8 или 1.1.1.1), а также сброс кэша DNS командой ipconfig /flushdns в Windows или перезапуск сетевых служб на macOS и Linux.
Что делать, если дело в роутере или провайдере
Перезагрузите роутер — отключите его от питания на 20–30 секунд. Если не помогло, проверьте статус услуги в личном кабинете провайдера или позвоните в поддержку: массовые аварии на линии — частая причина, когда «ничего не открывается» у всех пользователей района.
Если проблема остаётся только в браузере
Иногда виноват сам браузер: сбитые настройки прокси, вредоносное расширение или переполненный кэш. Стоит открыть проблемный сайт в режиме инкогнито или в другом браузере — если там всё работает, ищите причину в настройках прокси/VPN или отключайте расширения по одному, начиная с блокировщиков рекламы и VPN-плагинов.