Если сайт Metro Cash & Carry не открывается, в первую очередь стоит понять, проблема на стороне сервиса или у вас на устройстве — от этого зависит, что делать дальше.
Проверено 2 минуты назад автоматически.
Как проверить, что сайт лежит именно сейчас
Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi (и наоборот). Если страница загрузилась там — проблема локальная, у самого сервиса всё в порядке. Также можно попробовать открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито: это исключает влияние кэша, cookies и расширений браузера.
- Проверьте, открываются ли вообще другие сайты — возможно, проблема в вашем интернет-соединении.
- Посмотрите, не выдаёт ли браузер ошибку сертификата или DNS — это тоже локальные симптомы.
- Перезагрузите роутер и очистите кэш DNS на компьютере.
Что делать, если сайт действительно недоступен
Если сайт не открывается сразу на нескольких устройствах и в разных сетях, дело в самом сервисе — это может быть плановое техобслуживание, временный сбой на сервере или блокировка доступа. В таком случае остаётся только подождать: обычно подобные сбои устраняют в течение нескольких часов.
Пока сайт недоступен, можно воспользоваться мобильным приложением компании, если оно у вас установлено, — часто оно работает через отдельную инфраструктуру и продолжает функционировать даже при проблемах с веб-версией. Также стоит проверить официальные страницы компании в соцсетях: там обычно оперативно сообщают о технических работах.
Почему сайт может открываться с ошибками у части пользователей
Иногда сайт формально доступен, но отображается некорректно — это может быть связано с кэшированием старой версии страницы у вашего провайдера или в браузере, а также с временной перегрузкой сервера в часы пик. В этом случае помогает жёсткая перезагрузка страницы (Ctrl+F5) и очистка кэша браузера.