Если интернет подключён, скорость есть, а сайты в браузере не открываются или висят на загрузке — почти всегда дело в DNS, кэше браузера, настройках прокси или блокировке на уровне антивируса/файрвола. Реже виноват сам роутер или провайдер, у которого барахлит именно резолвинг адресов, а не канал связи.

Как понять, где именно проблема

Первым делом стоит проверить, открывается ли сайт по IP-адресу вместо доменного имени — если да, проблема в DNS. Также полезно попробовать зайти с телефона через мобильный интернет (не через Wi-Fi): если там всё работает, значит дело в домашней сети или устройстве, а не в самом сайте.

• Открыть 2-3 разных сайта — если не грузится ни один, проблема системная, а не в конкретном ресурсе
• Проверить, работает ли пинг до адреса через командную строку (ping или tracert)
• Попробовать другой браузер — если там сайт открылся, дело в кэше или расширениях

Что делать с DNS

Чаще всего помогает смена DNS-серверов на публичные — например 8.8.8.8 или 1.1.1.1 — в настройках сетевого адаптера или роутера. Ещё можно очистить локальный кэш DNS: в Windows это команда ipconfig /flushdns в командной строке, после чего браузер стоит перезапустить полностью.

Проверка кэша, прокси и антивируса

Если сайты открываются частично или с ошибками — стоит очистить кэш и куки браузера, а также проверить настройки прокси-сервера: иногда он включается автоматически после установки стороннего ПО и подменяет соединение. Отдельно стоит временно отключить антивирус или файрвол — некоторые из них агрессивно блокируют HTTPS-соединения, из-за чего страницы просто не догружаются.

Если проблема в роутере

Перезагрузка роутера решает значительную часть подобных сбоев, поскольку сбрасывает временные ошибки в его собственных DNS-настройках. Если после перезагрузки сайты всё ещё не открываются на всех устройствах сразу, стоит проверить статус у интернет-провайдера — возможно, проблема на его стороне, даже если индикатор подключения горит зелёным.