Если сайт ЗдравСити открывается медленно, зависает на оформлении заказа или выдаёт ошибку — сначала проверьте, проблема на вашей стороне или на стороне сервиса.
Проверено 1 секунда назад автоматически.
Чаще всего некорректная работа сайта связана не с полным отказом сервиса, а с локальными сбоями: устаревшим кэшем браузера, блокировкой скриптов расширениями или перегрузкой сети в конкретном регионе.
Как проверить, у всех ли не работает сайт
- Откройте сайт с мобильного интернета (не по Wi-Fi) — если он загрузится, проблема в вашей домашней сети или роутере.
- Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито — это исключает влияние кэша и расширений браузера.
- Проверьте сайт с другого устройства или попросите кого-то в другом городе открыть его.
- Посмотрите, не заблокирован ли домен вашим провайдером или корпоративным фильтром — иногда аптечные и медицинские сайты попадают под ограничения по ошибке.
Что делать, если сайт не грузится именно у вас
Очистите кэш и куки браузера для этого сайта, отключите блокировщики рекламы и скриптов — они нередко ломают формы оформления заказа и каталог товаров. Проверьте, не устарела ли версия браузера: старые версии могут некорректно отображать современную вёрстку.
Если проблема в конкретном разделе — например, не открывается карточка товара или страница поиска аптек — попробуйте зайти на сайт напрямую через поисковик, минуя закладку: иногда сохранённая ссылка в браузере устаревает после изменений в структуре сайта.
Что делать, если сайт лежит у всех
Если сайт недоступен массово, остаётся ждать восстановления работы — влиять на это со стороны пользователя нельзя. В качестве временной альтернативы можно оформить заказ на лекарства через мобильное приложение сервиса, если оно у вас установлено, либо уточнить наличие препарата по телефону в конкретной аптеке.
Срочные лекарства в этой ситуации разумнее поискать в ближайшей аптеке офлайн, не дожидаясь восстановления сайта.