Если страница входа в личный кабинет ML Росатом не открывается или зависает, в первую очередь стоит проверить, доступен ли сайт вообще прямо сейчас, а не только у вас.

Портал может быть недоступен по нескольким причинам: плановые технические работы, перегрузка серверов в рабочие часы, проблемы на стороне вашего интернет-провайдера или устаревшие данные в кэше браузера.

Как проверить, лежит сайт или проблема у вас

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если там всё работает, дело в вашей сети или браузере.
• Попробуйте зайти в режиме инкогнито — это исключает влияние сохранённого кэша и cookies.
• Проверьте, не блокирует ли соединение корпоративный firewall или VPN — многие внутренние порталы крупных компаний доступны только с определённых IP-адресов.

Что делать, если сайт открывается, но вход не проходит

Часто проблема не в самом сайте, а в данных для входа или настройках браузера.

• Очистите кэш и cookies браузера, затем перезагрузите страницу.
• Проверьте раскладку клавиатуры и caps lock при вводе логина и пароля.
• Если пароль забыт, воспользуйтесь формой восстановления доступа на странице входа.
• Отключите блокировщики рекламы и скрипт-блокеры — они иногда мешают загрузке формы авторизации.

Если ничего не помогает

Подождите 15–20 минут и повторите попытку — технические работы на подобных порталах обычно занимают немного времени. Если доступ нужен срочно, обратитесь в техническую поддержку по контактам, указанным на самом портале или в документах, которые вы получали при регистрации в системе.