Если Kassir.ru не открывается, зависает на этапе оплаты или не показывает афишу, сначала стоит выяснить, проблема на стороне сервиса или у вас. Проверить текущую доступность сайта можно ниже.

Как проверить, лежит ли сайт на самом деле

Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет вместо Wi-Fi — так вы исключите проблемы своего роутера или провайдера. Полезно также воспользоваться сторонним сервисом проверки доступности сайтов: он покажет, отвечает ли сервер из разных регионов, или проблема только у вас.

• Проверьте, открываются ли другие сайты — если нет, дело в вашем интернете.
• Попробуйте зайти через мобильную сеть, отключив Wi-Fi.
• Очистите кэш и куки браузера — иногда старые данные мешают загрузке страницы.
• Отключите VPN или прокси, если он используется: некоторые сервисы блокируют такие подключения.

Что делать, если билет не покупается

Если сайт открывается, но зависает на оплате или не подтверждает бронь, не оплачивайте повторно, не убедившись, что первая попытка не прошла — деньги могут списаться дважды. Проверьте баланс карты и историю операций в банковском приложении, прежде чем повторять заказ.

Попробуйте другой браузер или устройство — иногда причина в устаревшей версии браузера или заблокированных скриптах оплаты. Если ничего не помогает и оплата так и не проходит, разумно подождать некоторое время: пиковая нагрузка на билетные сервисы (например, в момент старта продаж на популярное событие) может временно замедлять работу сайта.

Когда стоит просто подождать

Кратковременная недоступность после релиза новых билетов или во время технических работ — обычная ситуация для сервисов такого типа. В этом случае лучше подождать 10–15 минут и повторить попытку, не создавая несколько параллельных заказов на одно и то же место.