Если роутер и Wi-Fi показывают подключение, а сайты не открываются ни в одном браузере, чаще всего дело в DNS-серверах, настройках прокси или сбитом кэше на устройстве — сама сеть при этом может работать исправно. Проверка занимает пару минут и не требует переустановки чего-либо.
Как быстро понять, в чём причина
- Откройте сайт по IP-адресу (например, через ping доменного имени в командной строке) — если по IP страница грузится, а по имени нет, проблема в DNS.
- Проверьте те же сайты с телефона через мобильный интернет, отключив Wi-Fi. Если там всё работает — дело не в самих сайтах, а в вашей домашней сети или устройстве.
- Попробуйте другой браузер или режим инкогнито — так вы исключите кэш и расширения как причину.
Проблема в DNS: как исправить
Смените DNS-сервер на публичный, например 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare), в настройках сетевого адаптера Windows или в настройках Wi-Fi на телефоне. Затем очистите локальный кэш DNS: в Windows это делается командой ipconfig /flushdns в командной строке от имени администратора. После смены сервера перезагрузите роутер — иногда именно он кэширует старые, уже нерабочие адреса.
Что ещё стоит проверить
- Прокси и VPN. Включённый прокси-сервер или VPN-клиент может обрывать соединение с частью сайтов. Отключите их по очереди и проверьте загрузку заново.
- Антивирус и файервол. Некоторые защитные программы блокируют HTTPS-соединения при обновлении сертификатов. Временно отключите модуль веб-защиты и проверьте результат.
- Файл hosts. Проверьте файл hosts на компьютере (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) — в нём могли появиться сторонние записи, перенаправляющие домены на неверные адреса.
- Дата и время. Неверно выставленные системные дата и время ломают проверку SSL-сертификатов, из-за чего браузер отказывается открывать сайты по HTTPS.
Если ничего не помогло
Перезагрузите роутер полным отключением от питания на 30 секунд, а не просто кнопкой перезагрузки в интерфейсе — это сбрасывает временные сетевые сбои на стороне провайдера. Если проблема сохраняется только на одном устройстве, а остальные в сети работают нормально, стоит проверить настройки сети именно на нём: сброс TCP/IP-стека командой netsh winsock reset в Windows решает большинство таких случаев.