Если одни сайты открываются, а другие нет — интернет работает исправно, проблема локальная: чаще всего это DNS-сервер, блокировка провайдером конкретного ресурса, кэш браузера или настройки сети на самом устройстве. Разберём по порядку, что проверить.
Как понять, в чём причина
- Один сайт не открывается ни с телефона, ни с компьютера, ни через мобильный интернет — проблема на стороне самого сайта.
- Сайт не открывается только через Wi-Fi, но грузится через мобильный интернет — дело в провайдере или роутере.
- Не открывается сразу несколько разных сайтов на одном устройстве — вероятная причина в DNS, антивирусе или файле hosts.
- Сайт открывается у знакомых, но не у вас — проверьте кэш браузера и настройки DNS.
Проблема с DNS
DNS переводит имя сайта в IP-адрес. Если DNS-сервер провайдера работает нестабильно, часть доменов может не резолвиться. Попробуйте сменить DNS на публичный: 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare) в настройках сетевого адаптера или роутера. Часто это сразу решает проблему.
Блокировка провайдером
Провайдер может ограничивать доступ к отдельным ресурсам по требованию регулятора. В этом случае сайт не открывается у всех пользователей этого провайдера одновременно, а через VPN или другую сеть — открывается нормально. Это можно проверить, зайдя на сайт с мобильного интернета другого оператора.
Файл hosts и кэш браузера
Иногда причина — испорченный файл hosts (в нём вручную или программой прописаны неверные соответствия домена и IP) или устаревший DNS-кэш самой системы. Помогает:
- очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns (Windows) или sudo dscacheutil -flushcache (macOS);
- проверить файл hosts на подозрительные записи;
- очистить кэш и куки в браузере, попробовать открыть сайт в режиме инкогнито.
Что делать, если ничего не помогло
Перезагрузите роутер — это сбрасывает временные сетевые ошибки. Проверьте, не блокирует ли сайт антивирус или файрвол. Если проблема осталась только с одним конкретным сайтом, а остальные ресурсы работают без нареканий — скорее всего, неполадка именно на стороне этого сайта, и остаётся только подождать или написать в его поддержку.