Если браузер показывает предупреждение о безопасности или страница не грузится при переходе на kreml-nnov.ru по https, сначала стоит понять — проблема на стороне сайта или у вас. Это можно проверить за минуту, не переустанавливая ничего вслепую.
Чаще всего подобные ошибки при заходе по https связаны с одной из трёх причин: истёк или неправильно настроен SSL-сертификат сайта, ваш браузер использует старую закэшированную версию страницы, либо сайт временно недоступен из-за технических работ на сервере.
Как проверить, сайт лежит или проблема у вас
- Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет (не Wi-Fi) — если там всё работает, дело в вашей сети или браузере.
- Посмотрите текст ошибки браузера: «сертификат недействителен» и «не удаётся установить соединение» — это разные проблемы с разными причинами.
- Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито — так вы исключите влияние кэша и расширений браузера.
Что делать при ошибке сертификата
Если браузер жалуется именно на сертификат (например, «соединение не защищено» или «сертификат истёк»), проблема почти наверняка на стороне сайта: его SSL-сертификат не продлили вовремя или он неправильно настроен для конкретного поддомена. В этом случае остаётся только подождать, пока администраторы сайта устранят проблему — обходить такое предупреждение и всё равно заходить на сайт не стоит, если речь о передаче личных данных.
Что делать, если проблема у вас
Если на других устройствах сайт открывается нормально, попробуйте по очереди:
- очистить кэш и куки браузера для этого сайта;
- отключить VPN или прокси, если они включены — иногда через них ломается проверка сертификата;
- проверить дату и время на компьютере — если они сбились, браузер может некорректно проверять сертификаты любых сайтов;
- попробовать другой браузер, чтобы исключить проблему с конкретными настройками.
Если ни один из способов не помог и сайт по-прежнему недоступен со всех устройств, остаётся только ждать восстановления работы со стороны владельцев ресурса.