Если сайт аптечной сети Горздрав не открывается, в первую очередь стоит проверить, связана ли проблема с самим сервисом или с вашим устройством и подключением. Ниже — статус на данный момент и шаги для проверки.

Как проверить, лежит сайт или нет

• Откройте сайт с другого устройства или через мобильный интернет — если проблема повторяется, дело не в вашей сети.
• Попробуйте зайти в режиме инкогнито — это исключает влияние расширений браузера и старых cookie.
• Проверьте, открываются ли другие сайты — если нет, проблема на стороне провайдера.
• Воспользуйтесь сторонним сервисом проверки доступности сайтов, чтобы узнать, видят ли проблему другие пользователи.

Что делать, если сайт не работает у вас

Сначала очистите кэш браузера и cookie — устаревшие данные часто мешают корректной загрузке страниц интернет-магазинов и аптечных сервисов. Если это не помогло, отключите VPN или прокси: некоторые из них блокируются на уровне сети или дают сбои при обращении к российским доменам. Проверьте также настройки DNS — попробуйте временно сменить их на публичные (например, 8.8.8.8), это иногда решает проблему с недоступностью конкретного сайта при исправной работе интернета в целом.

Что делать, если сайт не работает у всех

Если недоступность подтверждается разными пользователями и сервисами проверки, остаётся только подождать — скорее всего, идут технические работы или временный сбой на стороне сайта. В этом случае можно найти нужную аптеку через мобильное приложение сети или уточнить информацию о наличии лекарств и ценах по телефону конкретной аптеки — этот способ не зависит от работы сайта.

Не открывается конкретная страница

Если сайт в целом работает, но не грузится карточка товара, каталог или личный кабинет, попробуйте обновить страницу через Ctrl+F5 — это принудительно загрузит свежую версию, минуя кэш браузера. Если ошибка сохраняется на одной и той же странице у всех пользователей, это, скорее всего, техническая проблема на стороне сайта, и её устранят в ближайшее время.