Если портал госзакупок не открывается, зависает на загрузке или выдаёт ошибку сервера — чаще всего дело в кратковременной перегрузке ЕИС, плановых техработах или проблемах на вашей стороне (браузер, сеть, блокировки). Постоянной недоступности у госсайта такого масштаба обычно не бывает дольше нескольких часов.

Как проверить, что сайт лежит именно у всех

• Откройте портал с другого устройства или через мобильный интернет, а не Wi-Fi — так исключите проблему с вашим провайдером.
• Проверьте доступность сайта через сторонние сервисы мониторинга — они покажут, недоступен ли ресурс из разных регионов.
• Попробуйте зайти в режиме инкогнито или в другом браузере — иногда причина в кэше или расширениях, а не в самом сайте.

Что делать, если ЕИС не работает

Если проблема подтвердилась и сайт действительно недоступен для всех:

• Подождите — пиковая нагрузка на портал госзакупок часто приходится на рабочие часы буднего дня, и сервис восстанавливается в течение времени.
• Проверьте официальные каналы поддержки ЕИС — техническая поддержка портала обычно публикует информацию о плановых работах и сбоях.
• Если нужно срочно подать заявку или отчёт с фиксированным дедлайном — сохраните скриншоты с датой и временем недоступности сайта: это может понадобиться как доказательство при спорах о просрочке.

Проблема только у вас: что проверить

Если у других сайт открывается, а у вас нет — причина локальная:

• Очистите кэш и куки браузера или используйте другой браузер.
• Проверьте, не блокирует ли доступ антивирус, корпоративный файрвол или настройки прокси.
• Убедитесь, что не истёк срок действия сертификата электронной подписи или плагина для работы с ЭП — многие ошибки на портале госзакупок связаны именно с этим, а не с самим сайтом.
• Перезагрузите роутер и проверьте DNS-настройки — иногда сайт не открывается из-за проблем с резолвингом имени домена.