Если сайт не открывается, первым делом нужно понять, где проблема — на вашей стороне (браузер, интернет, DNS) или на стороне сервера сайта. Проще всего проверить это через сторонний сервис доступности сайтов или открыть страницу с другого устройства и другой сети (например, с мобильного интернета вместо Wi-Fi).
Как проверить, что именно не работает
- Откройте сайт в режиме инкогнито — так вы исключите проблемы с кэшем и куки браузера.
- Проверьте другой сайт в той же сети — если и он не грузится, дело в вашем интернете или роутере.
- Посмотрите код ошибки: 404 — страницы нет, 500/502/503 — проблема на сервере, DNS_PROBE_FINISHED — не резолвится домен.
- Попробуйте зайти через мобильный интернет — если там всё открывается, проблема локальная (провайдер, DNS, блокировка на роутере).
Сайт не открывается только у вас
Чаще всего причина в кэше DNS на компьютере, некорректных настройках прокси/VPN или блокировке провайдером. Помогает сброс кэша DNS (ipconfig /flushdns в Windows), смена DNS-сервера на публичный (например 8.8.8.8 или 1.1.1.1), отключение VPN и расширений браузера, а также проверка файла hosts на подмену адреса.
Сайт лежит для всех
Если проверка через сервисы доступности показывает, что сайт недоступен отовсюду, проблема на стороне владельца ресурса: перегрузка сервера, сбой хостинга, истёкший домен, ошибка после обновления сайта или атака. В этом случае остаётся только ждать восстановления или писать в поддержку сервиса — со стороны пользователя тут ничего не исправить.
Если сайт открывается через раз, это обычно перегрузка сервера или проблемы с CDN, а не полная авария.